Služby

Kvalita našich výrobků a služby zákazníkům představují základní hodnoty naší společnosti. Díky tomu jsme postupně získali mezinárodní věhlas pro naše novátorské technické nápady, tvůrčí řešení, včasné dodávky nejmodernějších zařízení a záruku vysoké spolehlivosti jejich provozu.

Disponujeme celosvětovou sítí servisních týmů vyškolených profesionálů, kteří jsou neustále v pohotovosti, připraveni poskytnout radu, školení a technickou podporu před dodáním zařízení i po jeho dodání a instalaci. Naši servisní inženýři nemají na starost pouze řešení jednotlivých problémů; zodpovídají za zajištění toho, aby námi dodané zařízení, vlastněné a provozované zákazníkem, bylo využíváno co nejúčinněji a nejefektivněji. 

Balíček služeb

Abychom vyhověli požadavkům trhu naše servisní oddělení využívá technické zázemí celé naší organizace. V rámci našeho balíčku služeb poskytujeme školení zákazníkům v souvislosti s dodaným zařízením, poradenství při opravách, opravy, dodávky náhradních dílů, uvádění do provozu, opravnou a preventivní údržbu, modernizace a úpravy, a to jak u zákazníka, tak prostřednictvím dálkového přístupu.

Servis u zákazníka

Naši dokonale vyškolení servisní inženýři mají prvotřídní znalosti a dlouholeté zkušenosti s naším zařízením. Jsou neustále v pohotovosti, aby vám na požádání ochotně poskytli úplný servis přímo na stanovišti – kdekoli, kdykoli.

Dálkový servis

Do vašeho balíčku služeb můžeme začlenit rovněž dálkový monitoring a podporu našeho zařízení. Naši techničtí odborníci budou poté schopni provést hloubkovou analýzu prostřednictvím dálkového přístupu a poskytnout kvalitní technickou podporu ihned, což je alternativa s výrazně nižšími časovými a finančními náklady.

Globální servisní týmy

Hlavní sídlo naší společnosti se nachází v Nizozemí; vedle toho však disponujeme strategicky umístěnými regionálními servisními týmy v Houstonu (USA) a v Singapuru, abychom mohli našim klientům, jejichž aktivity probíhají na globální úrovni, poskytnout co nejlepší služby. Naše servisní týmy garantují krátkou dobu odezvy na váš požadavek a okamžitou odpověď na všechny vaše dotazy související s dodaným zařízením, a to dvacet čtyři hodin denně, každý den, po celý rok (24/7/365). V případě potřeby můžete kontaktovat náš servisní tým prostřednictvím kontaktního formuláře umístěného vpravo.

Akreditace

Všechny produkty společnosti Huisman jsou vyvíjeny a vyráběny v souladu s mezinárodními normami a mají certifikaci od uznávaných akreditačních institutů, např. Lloyd's, ABS, NMD a TüV.