/ 远程支持
最大化您的设备运行时长是我们的目标。我们提供全方位的快速、高效故障排查与诊断服务，助力您的运营顺畅无阻。我们的服务团队部署遵循了“追随太阳”原则，能够在全球范围内7x24小时提供响应。无论何时，无论何地，我们迅速且可靠的支持将保障您的业务平稳运行，帮助您排忧解难。
Remote troubleshooting and support
Our Remote Assist services provide 24/7 remote support to help maintain operational continuity and reduce downtime.
Remote Assist includes:
- Emergency telephone support
- Remote access and troubleshooting
- Virtual assistance through Huisman Eye
- Technical support from multidisciplinary specialists
This supports fast issue resolution, efficient troubleshooting and improved equipment uptime.
myAsset - ticketing system
The ticketing system in myAsset, allows equipment owners to prioritise requests for Huisman and give insights in ongoing requets. This way, you are able to indicate what is the most urgent demand.
了解更多。
紧急电话支持
Huisman 提供一线紧急电话支持服务，助您轻松应对紧急情况。 多学科技术支持人员将帮助您进行故障排除和故障查找，以防止或减少浪费时间。
联系我们 +31 88 070 26 22
远程访问
除了提供电子邮件和电话支持之外，我们还能通过远程访问提供远程故障排除与支持。 我们的专业服务人员与您及您的设备建立数字连接，为您提供协助和支持，并在正常和/或紧急情况下代表您进行分析和故障排除。 通过这种方式，我们可以监测您设备的 PLC、SCADA 和驱动系统。
优势：
- 随时随地通过远程访问解决您的设备运行问题
- 通过安全快速的连接提供支持，快速排除故障
- 通过数字化方式远程了解设备大体情况
- 通过远程实施软件修改减少出差需求
数码眼镜服务
我们通过您的眼睛监测设备。 该服务使用虚拟眼镜，助力我们为您提供远程协助与培训。 我们可以更轻松、快捷地找到解决方案，帮助您恢复运行。
